Support 

Diagnostica erbjuder support på de produkter och den programvara vi levererar.
Här hittar du mer information om hür man går tillväga, och villkor.

Telefonsupport

Öppet från 9 - 17 på vardagar

Service och reparation

Bluebird Medical AB handterar service i Sverige

Support

Ring direkt till Spirare på telefon mellan 9 - 17 på vardagar .  Telefonsupport ingår i priset. 

Vi kan vid behov dela skärm via ScreenConnect eller Teamviewer.

Det är bra om du har Spirare fremför dig på skärmen när du ringer,  och i tillämpliga fall utrustningen det gäller. 

 

08 756 6820 Ansluta med kod för att dela skärm Motta hjälp via Teamviewer

Rutinservice och reparation 

När apparaten behöver service, är det Bluebird Medical AB du skall kontakta . Bluebird kan även ge er information om:

  • Kostnadsöverslag

  • Tidsberäkning

  • Utlåning av en apparat i serviceperioden

​

Hjälp reparatören för att minska väntetiden 

 

Avtala i förvägen 

Bekräfta problemet, och få ditt ärende registrerat.

Ge en bra felbeskrivning

Vad är problemets natur? En tillräckligt detaljerad förklaring gör det lättare att att veta vad man ska felsöka när apparaten anländer till verkstaden.  

Var en tydlig avsändare

Kom ihåg att inkludera ett följebrev i paketet. Se till att man enkelt kan nå dig. 

 

Frågor? Kontakta oss